隱私政策及使用條款

保護您的個人信息的私密性是北京茱莉蔻商貿有限公司(統一社會信用代碼:91110105589136890Q)及其集團公司(“茱莉蔻”或“我們”)的優先事項。本隱私政策發送至并適用于在中華人民共和國(“中國”,僅為本隱私政策之目的,不包括香港特別行政區、澳門特別行政區和臺灣地區)購買茱莉蔻產品、訂閱我們的會員計劃、在網上/實體店內/通過電話/通過電子郵件/通過茱莉蔻運營或授權的社交媒體創建帳戶的個人。本隱私政策向您說明我們如何收集、使用、披露和處理我們向您收集的個人信息,以及如果您希望訪問或更正您的個人信息或者就您的隱私受到侵犯進行投訴時如何聯系我們。

通過使用我們的網站或向我們提交個人信息即表示您同意本隱私政策的條款。如果我們的實務發生變化,我們可能會不時修訂本隱私政策。如果您不同意本隱私政策的條款,請不要使用本網站或提交任何個人信息。您可能會發現不是由茱莉蔻運營但可以通過我們的網站訪問的其他網站的訪問鏈接,但本隱私政策不適用于此類網站,您需要參閱您進入的任何其他網站的相關隱私政策。

我們收集哪些個人信息以及如何收集?

當您與茱莉蔻互動時,包括購買產品、訂閱我們的會員計劃、在網上/實體店內/通過電話/ 通過電子郵件/通過社交媒體創建帳戶時,我們可能會收集并保存您的個人信息。個人信息是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的信息或信息片段。該等信息使我們能夠識別您并向您提供有關茱莉蔻產品和服務的信息,并使我們能為您購買產品或進行其他問詢提供便利。該等信息可能包括您的姓名、地址、電話號碼、用戶名、出生年份/日期、電子郵件地址、信用卡信 息、購物習慣、偏好和健康信息。 

我們還可能通過您同意其向我們披露您的信息的及與我們有業務關系的第三方收集您的個人信息。我們可能會將收到的有關您的個人信息與我們持有的有關您的其他信息,包括從第三方收到的信息和公開信息相結合。

我們為什么要收集這些信息?

我們收集您的個人信息以便于我們識別您的身份并與您進行互動,以達到下述目的:

目的(一):向您提供您購買茱莉蔻產品相關的信息并為此提供便利,包括處理您的購買和支付、向您交付產品及解決任何問題或投訴
所需信息類型(一):姓名、地址、電話號碼、用戶名、出生年份/日期、電子郵件地址、信用卡信息、購物習慣、偏好和健康信息 

目的(二):發展并提升我們的產品和服務
所需信息類型(二):姓名、地址、電話號碼、用戶名、出生年份/日期、電子郵件地址、信用卡信息、購物習慣、偏好和健康信息 

目的(三):進行調查并草擬和推展我們的產品計劃
所需信息類型(三):姓名、地址、電話號碼、用戶名、出生年份/日期、電子郵件地址、購物習慣、偏好和健康信息 

目的(四):提供并運作我們的競賽、調查、活動和推廣
所需信息類型(四):姓名、地址、電話號碼、用戶名、出生年份/日期、電子郵件地址、信用卡信息、購物習慣、偏好和健康信息

目的(五):推廣并營銷我們的產品和服務
所需信息類型(五):姓名、地址、電話號碼、用戶名、出生年份/日期、電子郵件地址、購物習慣、偏好和健康信息 

目的(六):遵守我們的法律義務
所需信息類型(六):姓名、地址、電話號碼、用戶名、出生年份/日期、電子郵件地址、信用卡信息、購物習慣、偏好和健康信息

與茱莉蔻互動時,您必須表明自己的身份嗎?

如果您希望在使用茱莉蔻網站時保持匿名,請不要在網站上注冊或提供任何可能識別您身份的信息。但請注意,許多功能在我們未獲取您的識別信息的情況下無法使用。例如,如果您注冊或登錄我們的網站,聯系我們進行詢問或投訴,要求接收我們的訊息,參與我們的推廣或競賽活動,要求我們向您交付產品,或在某些情況下進行付款時,我們可能會要求您提供有關您身份的詳細信息。

您如何要求不接受直接營銷?

如果您不希望收到我們的直接營銷訊息,請遵循該訊息或我們網站中“選擇退出”或“取消訂閱”說明,或以電子郵件方式通過 privacycn@jurlique.com 向我們發送電子郵件,并提供您的姓名、電子郵件地址、通訊地址和關于您不再希望收到的直接營銷訊息的信息。

Cookies

您對茱莉蔻網站的訪問與 Cookies 相關聯。Cookies 是我們收集和使用用于獲取有關茱莉蔻網站信息的唯一識別碼,信息包括網站訪問者的數量、訪問的日期和時間、瀏覽的頁數、查看和添加到購物車中的產品、瀏覽模式,以及在相關的情況下,在訪問本網站之前訪問過的網站。

您持續使用本網站即表示您接受并同意我們使用 Cookies。

該等信息為茱莉蔻提供了統計數據,使我們可以使用這些統計數據來進行分析,提供個性化服務和改進我們的網站、產品和服務。您可以調整瀏覽器的安全設置以禁用追蹤,但這可能會導致茱莉蔻網站的一些功能無法使用。我們可能會使用一些 Cookies 在我們的網站上收集的信息在第三方網站(如微博)上推送您可能感興趣的內容。

我們有時會在我們的網站或電子郵件中單獨使用或與 Cookies 結合使用一種稱為“像素標 簽”的技術。像素標簽可用于向我們和向為我們提供服務的第三方提供有關我們網站上的客戶活動的信息和/或我們發送的電子郵件何時被打開或訪問的信息。 此外,您的訪問可能與定位信息相關聯,包括(i)您手動提供,(ii)從您的計算機的 IP 地址派生,(iii)定位信息已在您的設備上啟用且您通過移動設備訪問我們網站,或 (iv)因您的筆記本電腦、移動無線設備、掌上電腦、個人通信系統或其他通信設備(您的“個人通信設備”)與最近的無線電塔或基站臨近而派生的信息。該等信息包括您的個人通信設備何時被激活和您何時以及如何使用它。我們可能會收集此類數據以驗證您手動提供給我們的信息,并為您提供基于定位的內容。我們還可能將定位信息與您現有的個人信息相關聯,僅供內部使用,以改善您的體驗。

我們將您的個人信息披露給誰?

為滿足您的需求或遵守我們的法律義務,我們可能會:
• 向代表我們存儲或處理該等信息的第三方,以協助我們提供、推廣和營銷以及開發和改進我們的產品和服務;
• 在法律要求的情況下,或向由負責調查和解決有關茱莉蔻產品的爭議或投訴的政府和執法機構或政府指定的個人,或者為保護人身安全而需要披露的情況下;
• 向茱莉蔻集團內的其他公司以及可能收購茱莉蔻或關聯公司的部分或全部的公司;
• 及其他在適用法律允許的范圍內披露您的個人信息。

披露的個人信息可能包括您的姓名、地址、電話號碼、用戶名、出生年份/日期、電子郵件地址、信用卡信息、購物習慣、偏好,有時還有其他信息。但除非基于法律要求,否則我們不會向第三方披露任何健康信息,也不會將其用于除幫助您選擇茱莉蔻產品和服務之外的任何其他目的。

我們是否向海外轉移、處理或披露您的個人信息?

原則上,在中國收集和產生的個人信息將被儲存在中國境內。但作為一家全球性企業集 團,因我們可能會向位于境外的香港特別行政區、日本、澳大利亞、美國和英國的茱莉蔻集團公司和/或為茱莉蔻提供服務,包括數據存儲、信用卡處理和電子商務服務、郵寄和物流服務的第三方服務供應商披露您的個人信息。通過向我們披露個人信息,您承認并同意該等可能發生的轉移。

我們如何保存您的個人信息并確保其安全?

我們非常尊重您的隱私,并在收集、使用及披露您的個人信息時遵循合法、正當和必要之原則。我們結合使用電子版與紙質版的方式保存您的個人信息。我們可能會將您的個人信息存儲在第三方數據存儲供應商處。

我們采取一切合理措施,確保我們所持有的個人信息不會被濫用、干擾和丟失,并通過各種方法(包括安全的物理和技術存儲)防止他人進行未經授權的訪問、修改或披露我們所持有的個人信息。如果我們向第三方服務供應商提供您的個人信息,我們會要求他們根據相關的數據隱私法律保護您的個人信息,并僅為提供該信息的目的使用或披露該信息。任何未遵守該等要求的第三方可能會承擔所適用的法律法規或合同項下的責任,或被要求終止合作關系。

我們在收集您的信息之目的所需的期間內或遵守所適用的法律法規所需的期間內保存您的信息。如上述期間屆滿,您的數據將會被完全刪除或匿名化。

請注意網絡上的信息傳輸無法保證絕對安全無誤,且我們無法保證個人信息的存儲毫無漏洞。您提供給我們的信息可能會有被攔截或泄露的潛在風險。如果您發現或有理由相信有未經授權使用我們持有的您的個人信息的情況,請立即與我們聯系。

您的權利和聯系人

如果您對本隱私政策有任何問題、意見或疑慮,請隨時與我們聯系。您有權告訴我們如果您:
• 不希望我們將來與您聯系;
• 希望知道我們持有哪些關于您的信息和/或希望得到我們持有的關于您的個人信息的副本;
• 認為我們持有的關于您的任何個人信息不準確、不完整、過時或無關;和/或
• 希望舉報任何違反本隱私政策的行為。

請通過以下方式之一與我們聯系:

郵寄地址:“致:在線隱私”,北京茱莉蔻商貿有限公司,中國北京市朝陽區東三環中路 39 號院 15 號樓 22 層 2601

電子郵件:privacycn@jurlique.com

電話號碼:4006235008

我們會要求您以書面形式提出請求,并向我們提供您的身份證明。當我們向您提供所需信息時,您可能需要支付手續費,以支付我們為此付出的時間、郵資以及處理或檢索費用。

我們通常會向您提供我們掌握的關于您的個人信息的訪問權限,但有時可能不能,此時, 我們會給您一份書面通知說明不能的原因。

如果您認為我們持有的有關您的任何個人信息不準確、不完整、已過時或無關,您可以要求我們更正。除非我們不同意您的理由,否則我們將采取合理措施更正或更新任何您的個人信息。如果我們拒絕更正您的個人信息,我們將向您提供書面說明來解釋原因。

您如何獲取更多信息或就侵犯您的隱私進行投訴?

如果您認為我們侵犯了您的隱私或對本隱私政策有任何疑問,您可以通過上面列出的郵寄地址、電子郵件或電話號碼與我們聯系。

我們將在收到投訴后盡快開展調查并通知您有關投訴的決定。如果我們無法滿意地解決您對我們處理您的個人信息的擔憂,您可以聯系中國消費者協會。